在我們網(wǎng)站建設(shè)過(guò)程中,經(jīng)常性會(huì)遇到一些奇奇怪怪的客戶,他們的需求就是從網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)站設(shè)計(jì)、網(wǎng)站功能以及網(wǎng)站內(nèi)容上表現(xiàn)不同的需求,然而我們對(duì)網(wǎng)站需求表現(xiàn)無(wú)法確定的時(shí)候,可以從以下兩點(diǎn)分析客戶需求可能對(duì)用戶有所幫助:
1、網(wǎng)站建設(shè)公司對(duì)客戶的正確引導(dǎo)不到位。
網(wǎng)站建設(shè)公司與客戶在洽談網(wǎng)站時(shí),關(guān)于如何建設(shè)網(wǎng)站與引導(dǎo)確定網(wǎng)站需求不到位,歸根到底網(wǎng)站建設(shè)公司的專(zhuān)業(yè)性不夠,給客戶沒(méi)有一個(gè)正確的講解,導(dǎo)致客戶對(duì)網(wǎng)站建設(shè)需求無(wú)法確定。出現(xiàn)了這種問(wèn)題,只能通過(guò)提升網(wǎng)站建設(shè)公司與客戶洽談的專(zhuān)業(yè)性,來(lái)正確引導(dǎo)客戶把網(wǎng)站需求確定下來(lái)。這里要說(shuō)明一下,如何才能正確引導(dǎo)確定網(wǎng)站需求呢?可以從網(wǎng)站設(shè)計(jì)的美觀程度,優(yōu)化效果,信息能否實(shí)實(shí)在在幫到一些訪客等這三個(gè)方面進(jìn)行引導(dǎo)。
2、客戶對(duì)網(wǎng)站的需求有自己的想法
如表現(xiàn)的比較固執(zhí),說(shuō)暫時(shí)還是沒(méi)有想好;如說(shuō)就按照這樣的需求來(lái)做吧,結(jié)果第二天需求又變化了;如說(shuō)我要做高大上的網(wǎng)站,但具體需求講不出來(lái);還有些客戶說(shuō)參考同行中規(guī)模與業(yè)務(wù)做的比較大的幾個(gè)企業(yè)網(wǎng)站來(lái)做,但并沒(méi)有說(shuō)具體如何做,實(shí)際上需求還是比較模糊的。出現(xiàn)了這些問(wèn)題,建議客戶可以多聽(tīng)網(wǎng)站建設(shè)公司的建議,盡快把需求確定下來(lái),把網(wǎng)站盡快做好。